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販売主
パッチワークキルト専門店【STUDIO QUILT】
所在地
北海道帯広市東１５条南３丁目１番地１２
【営業日】月曜日〜土曜日（日曜日と祝日はお休みです）
【営業時間】10:00〜17:00
※実店舗の営業日（毎週金、土曜日／10:00〜17:00）
※お電話でのお問い合わせは実店舗の営業日、または平日の午前中にお願いします。
※メールでのお問い合わせのお返事は2日以内に致しますが、日曜日、祝日はお返事できませんので予めご了承下さい。
【営業日】月曜日〜土曜日（日曜日と祝日はお休みです）
【営業時間】10:00〜17:00
※実店舗の営業日（毎週金、土曜日／10:00〜17:00）
※お電話でのお問い合わせは実店舗の営業日、または平日の午前中にお願いします。
※メールでのお問い合わせのお返事は2日以内に致しますが、日曜日、祝日はお返事できませんので予めご了承下さい。
電話番号
0155-22-1067
FAX
0155-22-1067
メールアドレス
販売責任者
原 浩美
商品代金以外の必要料金
■送料（宅配便、レターパックプラス、レターパックライト、スマートレター、ゆうパケットで発送致します）
商品内容、各地域により発送方法は異なります。
ご注文の商品内容により、ご希望の発送方法をご利用いただけない場合は、一番安い送料の発送方法でご案内致します。
詳細はご利用案内の「送料について」をご確認下さい。
http://st-quilt.ocnk.net/help#help_charge
■代金引換手数料
宅配便発送の場合のみご利用いただけます。
詳細はご利用案内の「お支払いについて」をご確認下さい。
http://st-quilt.ocnk.net/help#help_payment
■振込手数料
先払いを選択された場合
商品内容、各地域により発送方法は異なります。
ご注文の商品内容により、ご希望の発送方法をご利用いただけない場合は、一番安い送料の発送方法でご案内致します。
詳細はご利用案内の「送料について」をご確認下さい。
http://st-quilt.ocnk.net/help#help_charge
■代金引換手数料
宅配便発送の場合のみご利用いただけます。
詳細はご利用案内の「お支払いについて」をご確認下さい。
http://st-quilt.ocnk.net/help#help_payment
■振込手数料
先払いを選択された場合
商品代金の支払い時期
■商品代金先払い
ご注文完了後の「自動配信メール」の後で、改めて「ご注文確定メール」をお送りします。
このメールが到着しましたら発送方法や送料等の内容をご確認の上、1週間以内にお支払いください。
1週間経ってもお振込されない場合はキャンセルとさせていただこともございますので、お手続きが遅れる場合はお知らせ下さい。
■代金引換
商品をお届けする配達員に代金をお支払いください。
■クレジット決済
イプシロンの決済画面よりお手続きを完了後、弊店にて決済確認後に完了となります。
■楽天ID決済
ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
ご注文完了後の「自動配信メール」の後で、改めて「ご注文確定メール」をお送りします。
このメールが到着しましたら発送方法や送料等の内容をご確認の上、1週間以内にお支払いください。
1週間経ってもお振込されない場合はキャンセルとさせていただこともございますので、お手続きが遅れる場合はお知らせ下さい。
■代金引換
商品をお届けする配達員に代金をお支払いください。
■クレジット決済
イプシロンの決済画面よりお手続きを完了後、弊店にて決済確認後に完了となります。
■楽天ID決済
ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
注文方法
商品引渡時期
■商品代金先払いの場合
平日午前中のお振込確認後、1週間以内に発送致します。
■代金引換の場合
ご注文確定メールをお送りした後、1週間以内に発送致します。
■クレジット決済
決済完了確認後、1週間以内に発送致します。
■楽天ID決済
決済完了確認後、1週間以内に発送致します。
※日曜日、祝日は商品の発送は致しません。
平日午前中のお振込確認後、1週間以内に発送致します。
■代金引換の場合
ご注文確定メールをお送りした後、1週間以内に発送致します。
■クレジット決済
決済完了確認後、1週間以内に発送致します。
■楽天ID決済
決済完了確認後、1週間以内に発送致します。
※日曜日、祝日は商品の発送は致しません。
お支払い方法
銀行振込, 代金引換, クレジットカード, 楽天ペイ
返品・交換について
■ご注文商品と異なる商品または不良品が届いた場合
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
折り返しメールにてお返事し、対応させていただきます。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
※返品、交換などの送料は弊店にて負担させていただきます。
■お客さまの都合による返品・交換（良品）
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
お客さまの都合での商品の返品については、以下の場合には返品を応じる事が出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
・ご連絡の無い返品
・ご使用後の返品（商品の袋から一旦お出しになられたものは返品不可）
・画像と実際の色との若干の違いでの返品
・商品到着後2日以上過ぎてからの返品
・セール品の返品
・書籍
※返品の際の送料はお客さまにご負担いただきます。また、発送した際の送料もご負担いただきます。
※送料無料対象での発送商品については、発送時の弊店負担の送料などもご請求させていただきます。
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
折り返しメールにてお返事し、対応させていただきます。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
※返品、交換などの送料は弊店にて負担させていただきます。
■お客さまの都合による返品・交換（良品）
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
お客さまの都合での商品の返品については、以下の場合には返品を応じる事が出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
・ご連絡の無い返品
・ご使用後の返品（商品の袋から一旦お出しになられたものは返品不可）
・画像と実際の色との若干の違いでの返品
・商品到着後2日以上過ぎてからの返品
・セール品の返品
・書籍
※返品の際の送料はお客さまにご負担いただきます。また、発送した際の送料もご負担いただきます。
※送料無料対象での発送商品については、発送時の弊店負担の送料などもご請求させていただきます。
返品特約に関する重要事項
■ご注文商品と異なる商品または不良品が届いた場合
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
折り返しメールにてお返事し、対応させていただきます。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
※返品、交換などの送料は弊店にて負担させていただきます。
■お客さまの都合による返品・交換（良品）
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
お客さまの都合での商品の返品については、以下の場合には返品を応じる事が出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
・ご連絡の無い返品
・ご使用後の返品（商品の袋から一旦お出しになられたものは返品不可になる場合もございますのでご注意下さい）
・画像と実際の色との若干の違いでの返品
・商品到着後2日以上過ぎてからの返品
・セール品の返品
・書籍
※返品の際の送料はお客さまにご負担いただきます。また、発送した際の送料もご負担いただきます。
※送料無料対象での発送商品については、発送時の弊店負担の送料などもご請求させていただきます。
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
折り返しメールにてお返事し、対応させていただきます。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
※返品、交換などの送料は弊店にて負担させていただきます。
■お客さまの都合による返品・交換（良品）
商品到着後2日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
（お電話でもお受けしますが、店舗営業日にお願い致します）
お客さまの都合での商品の返品については、以下の場合には返品を応じる事が出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
・ご連絡の無い返品
・ご使用後の返品（商品の袋から一旦お出しになられたものは返品不可になる場合もございますのでご注意下さい）
・画像と実際の色との若干の違いでの返品
・商品到着後2日以上過ぎてからの返品
・セール品の返品
・書籍
※返品の際の送料はお客さまにご負担いただきます。また、発送した際の送料もご負担いただきます。
※送料無料対象での発送商品については、発送時の弊店負担の送料などもご請求させていただきます。